Prema zadanim postavkama, "mail.postale.io" koristi se kao DNS MX zapis i kao SMTP/POP/IMAP naziv poslužitelja u postavkama e-mail klijenta. Slično tome, webmailu se pristupa putem https://postale.io/webmail. Rebrendirajmo to!
Brendiranje se primjenjuje po domeni, tako da različiti klijenti po želji mogu imati različito brendiranje. Ili svi vaši klijenti mogu pristupati usluzi pod vašim brendom, kako god vi odlučite.
Dodajte CNAME zapis u DNS domene prema uputama ovdje. Pratite propagaciju DNS-a u admin panelu > domena.com > Edit branding > Server names.
I "voilà!", vaši klijenti sada mogu:
Zgodno, zar ne? Ah, i sve naravno i dalje radi preko SSL/TLS-a. Sav teški posao upravljanja certifikatima obavljamo mi za vas. 👌
Brendirani pristup je besmislen ako nakon pristupa izgled usluge ne odražava brend. Riješimo i to. Još je lakše!
Jednostavno idite u admin panel > domena.com > Edit branding > Appearance. Tamo ćete vidjeti opcije za promjenu logotipa, naziva brenda, URL-a podrške i slično, koje se koriste i u webmailu i u admin panelu.
Spremite promjene i novi izgled odmah se primjenjuje za sve koji koriste brendirani pristup te domene.
Ovo je još jedna velika stvar. Kao preprodavač ili tvrtka, željet ćete slobodu dodjeljivanja različitih veličina prostora različitim sandučićima, ovisno o vašim cijenama i potrebama vaših korisnika.
Paketi Business imaju tu mogućnost. Umjesto fiksnog prostora po sandučiću, ovi paketi nude ukupnu količinu prostora koju možete po želji raspodijeliti među sandučićima, do ograničenja od 50 GB po sandučiću.
To možete učiniti pri kreiranju novog sandučića ili na postojećim sandučićima, u oba slučaja jednim klikom. Promjena je trenutna i ne utječe ni na što drugo.
S paketom Business koristite značajku fleksibilnog prostora, koja administratorima omogućuje da svakom sandučiću neovisno dodijele od 1 do 50 GB.
Ako ste svom klijentu također dali pristup administratora domene, možda ćete htjeti postaviti niže ograničenje broja GB koje može dodijeliti svojim sandučićima.
Idite u postavke domene svog klijenta u admin panelu. Pronaći ćete opciju za postavljanje maksimalnog prostora koji sandučići te domene mogu imati. Ta je opcija dostupna samo glavnim administratorima (vama), a ne administratorima domene.
Slično prethodno opisanom ograničenju prostora sandučića, paketi Business uključuju mogućnost ograničavanja ukupnog prostora koji domena može raspodijeliti na sve svoje sandučiće.
To se najčešće koristi kako bi se administratora domene spriječilo da ukupno dodijeli više GB od željene vrijednosti.
Opciju ćete pronaći u postavkama domene svog klijenta u admin panelu, i opet je dostupna samo glavnim administratorima (vama). Administratori domene vidjet će samo koliko im je ukupnog prostora dopušteno na njihovoj domeni, ako ste postavili ograničenje.
Kao preprodavač ili tvrtka trebate način da pratite što se događa, osobito kad se pojavi pitanje ili problem klijenta. Razumijemo to i zato vam pružamo:
Kao i uvijek, zapisnike smo učinili krajnje jednostavnima za korištenje. Izradili smo brze i intuitivne preglednike, dostupne u admin panelu, gdje su zapisnici razvrstani po datumu, a informacije jasno prikazane.
Za svaki datum brzo vidite koliko je transakcija bilo, od kojeg pošiljatelja kojem primatelju (e-mail i IP adrese), kako je transakcija završila i zašto je završila baš tako (je li odbijena kao spam, klasificirana kao neželjena, je li primatelj pronađen, ...).
Po potrebi možete pogledati čak i cjeloviti zapisnik SMTP protokola transakcije, prikazan neuobičajeno jasno. A zapisnike možete i pretraživati! Po e-mail adresi, IP adresi, ID-u poruke, ...
Bolje je da to sami isprobate nego da čitate dugo objašnjenje. To možete učiniti besplatno putem demo računa.
API vam omogućuje automatizaciju zadataka i programsko upravljanje. Evo nekoliko čestih primjera korištenja:
Pogledajte interaktivnu dokumentaciju. Kao i obično, značajku smo učinili što jednostavnijom za korištenje.
Kao preprodavač, željet ćete svojim korisnicima pružiti određenu razinu podrške. Zahvaljujući jednostavnoj dokumentaciji i detaljnim zapisnicima koje pružamo, trebali biste sami s lakoćom riješiti 90% zahtjeva svojih klijenata.
Ali što kad ne možete pronaći odgovor? Pa, mi smo tu da pomognemo, uvijek. Samo nam pošaljite e-mail, kao i za bilo koji drugi zahtjev za podršku. Nikad niste sami. 🙂
U sklopu white label značajke možete i promijeniti (ili sakriti) URL podrške prikazan u webmailu i admin panelu, tako da vaši klijenti budu usmjereni na vašu stranicu podrške kad zatraže pomoć.
Ponekad klijenti žele sami upravljati e-mail adresama svoje domene. Možda su velika tvrtka ili tvrtka s velikom fluktuacijom zaposlenika, pa žele kreirati i brisati adrese a da pritom ne moraju svaki put prolaziti kroz vas.
To je moguće s ulogom administratora domene, koju možete dodijeliti bilo kojem sandučiću. Dok glavni administratori (vi) imaju pristup svemu — postale.io računu, paketu, svim domenama i adresama — administratori domene mogu upravljati samo svojom domenom i e-mail adresama svoje domene.
Tako se, kad god klijent želi kreirati/urediti/izbrisati jednu od adresa svoje domene, može jednostavno prijaviti u admin panel svojom adresom administratora domene i to učiniti sam. Njima će to biti jednako lako kao i vama, a malo će vaših konkurenata ponuditi takvu pogodnost!
U tom ćete slučaju idealno već imati brendiran admin panel, tako da mu vaš klijent pristupa putem mail.domena.com/admin (vaše ili njegove domene) i tamo vidi vaš odnosno svoj brend, umjesto brenda postale.io.
Ako ste svom klijentu dali pristup administratora domene, on može sam kreirati dodatne sandučiće i aliase za svoju domenu. Što ako želite ograničiti broj adresa koje može kreirati?
Jednostavno! Idite na stranicu domene svog klijenta u admin panelu i uredite postavke domene.
Tamo ćete imati opciju postavljanja ograničenja broja sandučića i aliasa koje domena može imati. Naravno, samo glavni administratori (vi) mogu mijenjati to ograničenje, administratori domene ne mogu.
Jedna od stvari koje ne pružamo je integrirani sustav naplate. To je namjerno, jer preprodavači obično preferiraju slobodu odabira vlastitih modela cijena i načina naplate.
Da ne spominjemo ključnu potrebu za sigurnošću i sva jamstva koja dolaze s uglednom uslugom naplate. Mi nismo takva usluga i ne želimo to postati (i sami se oslanjamo na Stripe za vaša plaćanja).
Ako tražite gotova rješenja na tom području, dvije popularne usluge su Stripe Billing i PayPal Subscriptions. Obje olakšavaju kreiranje ponavljajućih paketa s gotovim stranicama za pretplatu i automatiziranim naplatama obnove.